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La maggior parte degli operatori sanitari opera in contesti nei quali il lavoro di gruppo è parte fondamentale.
In alcuni casi la funzione del gruppo si esaurisce nel passaggio
corretto delle comunicazioni, più spesso l'équipe degli
operatori deve assumersi compiti di problem solving, rispetto a
difficoltà di ordine assistenziale, relazionale e
gestionale.
Per questi motivi, la formazione su contenuti di team-building e del
team-working, a partire dalle posizioni personali e dalle
abilità relazionali, diventa necessaria e mai completamente
esaurita.
Il corso aspira inoltre a coinvolgere, come partecipanti, colleghi di
lavoro piuttosto che operatori isolati, in modo che l'attività
d'aula diventi motivo e pretesto per affrontare alcune
difficoltà tipiche dei contesti lavorativi, come i blocchi
comunicativi e le deficienze organizzative.
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Obiettivi
e Contenuti ::
Il corso è organizzato in tre moduli specifici e correlati.
Primo
modulo: IDENTITÀ ED APPARTENENZA AD UN GRUPPO IN CONTESTI PROFESSIONALI
Il modulo formativo è finalizzato a:
- analizzare i contesti in cui le persone effettuano attività di gruppo
- aumentare le capacità di auto-riflessione sul proprio ruolo all'interno del gruppo
- verificare la possibilità di rivestire ruoli diversi in relazione al tempo, al gruppo, al contesto.
Contenuti del modulo
- Tipologie di gruppo nei diversi contesti
- Gruppi a termine-gruppi permanenti
- Appartenenza ed identità di gruppo
- La posizione personale nel gruppo
- Auto-percezione dei propri ruoli
- La leadership situazionale
- Io e il mio gruppo di riferimento
- Obiettivi e comportamenti
- Compiti, strumenti e strategie
Secondo modulo: GRUPPO DI LAVORO E LAVORO DI GRUPPO
Il modulo formativo vuole mettere in grado i partecipanti di:
- aumentare la consapevolezza dei partecipanti circa le caratteristiche del gruppo di lavoro di appartenenza
- comprendere i valori della fiducia e del rispetto reciproco nella vita di un gruppo di lavoro
- comprendere le caratteristiche, i pregi ed i limiti del metodo di
lavoro utilizzato e dei processi di gruppo esistenti, in modo
particolare relativamente a: comunicazione e passaggio di informazioni,
presa di decisioni, leadership e coordinamento delle attività,
relazioni tra gruppi, attenzione alla qualità dei risultati
Contenuti del modulo
- teamworking nelle organizzazioni socio-sanitarie
- la capacità di lavoro in gruppo come competenza personale
- Il gruppo come unità di lavoro
- il lavoro in gruppo: elementi di contenuto e di processo
- le dimensioni fondamentali del lavoro in gruppo
- ostacoli al lavoro in gruppo
- caratteristiche dei gruppi efficaci
Terzo modulo: PROBLEM FINDING E PROBLEM SOLVING NEL GRUPPO DI LAVORO
Il modulo formativo è finalizzato a:
- far individuare in maniera corretta i problemi su cui il gruppo è chiamato a confrontarsi;
- far conoscere le strategie che favoriscono l’analisi e la presa di decisione;
- migliorare la consapevolezza delle criticità che accompagnano i processi di problem solvin e decision
taking.
Contenuti del modulo
- Problem setting e problem solving in contesti di gruppo
- il problema come risposta all’ansia
- rendersi conto del problema: il problem finding
- definire il problema: il problem setting
- rispondere alla “domanda” posta dal problema: il problem solving
- Problem solving e Decision Making
- dal problema alla decisione
- la matrice decisionale
- dalla decisione all’azione: il decision taking
- la verifica dei risultati raggiunti
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Metodologia
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Attraverso una metodologia esperienziale, il corso intende favorire nei
partecipanti la capacità di "rivedersi" nell'agire i propri
ruoli all'interno del proprio gruppo di lavoro, sviluppando già
in sede formativa un'attenzione ai propri comportamenti interattivi al
fine di individuare aree di miglioramento e/o strategie di cambiamento.
Per questo motivo, a brevi spunti teorici si alterneranno
attività individuali e lavori di gruppo, in modo che per ciascun
partecipante sia possibile fornire e ricevere feedback da ogni altro
membro del gruppo.
Dopo ogni attività – strutturata in modo da far sviluppare
determinate capacità – si prevede una parte di discussione
e di elaborazione di quanto emerso nel corso dell’esperienza.
Il corso si basa sui seguenti presupposti teorici:
- l'agire è condizionato dai significati cognitivi ed emozionali
che ogni operatore attribuisce alla realtà;
- l'osservazione guidata dell’agire personale è uno
strumento potente di riflessione e di supporto al cambiamento;
- il feedback degli altri è una preziosa risorsa per ri-modulare comportamenti e significati;
- la disponibilità al cambiamento non è data, ma
può essere una possibilità da scegliere.
:: Tempi
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Il
percorso formativo si articola tre giornate, dalle ore 9 alle
17,30
Vedi
calendario
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Note
organizzative ::
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L’iscrizione al percorso formativo è
di 300,00 Euro onnicomprensivi.
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Il corso viene attivato con un minimo
di 12 partecipanti.
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A quanti sono interessati si chiede
una preiscrizione a mezzo fax utilizzando il modulo
predisposto.
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Non appena viene raggiunto il numero
minimo di partecipanti, la Segreteria fornirà
indicazioni sulle modalità di perfezionamento
dell'iscrizione e di versamento della quota di iscrizione.
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I posti disponibili sono 20. Le
preiscrizioni sono accettate secondo l'ordine di
arrivo.
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Il corso può essere svolto anche
presso Aziende Sanitarie ed altre istituzioni, con date e
costi da definire
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