L’utilizzo dei principi e delle tecniche del marketing sociale si è rivelato nel corso degli ultimi anni di notevole interesse nell’ambito della comunicazione sociale e sanitaria. Il Marketing sociale infatti, già teorizzato da Philip Kotler negli anni ‘70, consiste nell’utilizzo del marketing tradizionale nell’ambito sociale per modificare ed influenzare comportamenti ed idee di un gruppo di destinatari allo scopo di raggiungere due fitt~lità: 1) realizzare programmi e strategie utili alla diffusione di valori da un lato e 2) puntare alla soddisfazione dell’utente, ed al benessere di lungo periodo di un’intera comunità, da un altro.
L’organizzazione mondiale della sanità (Oms) ha stimato che attitudini non appropriate causino il 50% delle patologie negli uomini ed il 25% nelle donne nei paesi più sviluppati. Pertanto, la ricerca e la sperimentazione di strumenti innovativi che agiscano su abitudini e comportamenti, come fa il marketing sociale, apre nuove opportunità per migliorare la salute dei cittadini.

:: Obiettivi generali e Contenuti::

Il corso mira a far:

• individuare gli elementi fondamentali del modo di definire i parametri per valutare l’efficacia della comunicazione sociale;
• identificare le strategie comunicative più efficaci rispetto alla promozione di stili e comportamenti connessi con il benessere;
• Definire modalità appropriate per le campagne di prevenzione.

Nel corso delle tre giornate verranno sviluppati sei moduli didattici:

• Gli obiettivi del marketing sociale.

• Il piano di marketing sociale.

• Il piano di comunicazione sociale.

• La progettazione di un programma di ricerca di marketing sociale.

• La conoscenza del profilo dell’utente attraverso le sue aspettative come presupposto di una campagna di marketing.

• La gestione della promozione e dello sviluppo del servizio attraverso strategie integrate di marketing mix fino a giungere all’analisi della customer satisfaction

:: Metodologia ::

per contatti: univerona@educare.it