Valutare gli esiti degli interventi educativi significa interrogarsi non solo su ciò che i servizi fanno, ma sui cambiamenti che riescono concretamente a produrre nella vita delle persone. L’articolo presenta i risultati di un’indagine esplorativa promossa dall’Associazione Nazionale Educatori Professionali (ANEP) per conoscere il livello di diffusione delle proprie linee d’indirizzo sulla valutazione degli outcome e l’impiego di strumenti valutativi nella pratica professionale. Al questionario hanno risposto 257 educatori professionali. I dati mostrano un ampio riconoscimento dell’importanza della valutazione, ma anche uno scarto tra questa consapevolezza e il suo utilizzo sistematico nei servizi. Solo circa la metà dei rispondenti conosce le linee d’indirizzo ANEP, mentre poco meno del 60% dichiara di utilizzare strumenti di valutazione. Emergono inoltre un forte interesse formativo e la necessità di strumenti maggiormente adattabili ai diversi contesti di lavoro. Pur nei limiti di una rilevazione con un basso tasso di risposta, lo studio offre indicazioni utili per rafforzare la cultura valutativa degli educatori, promuovendo formazione, sostegno organizzativo e strumenti capaci di integrare rigore metodologico e specificità dei contesti educativi.

Evaluating the outcomes of educational interventions means considering not only what services deliver, but also the actual changes they are able to generate in people’s lives. This article presents the findings of an exploratory survey promoted by the Italian National Association of Professional Educators (ANEP) to investigate awareness of its guidelines on outcome evaluation and the use of assessment tools in professional practice. A total of 257 professional educators completed the questionnaire. The findings reveal a widespread recognition of the importance of outcome evaluation, together with a gap between this awareness and its systematic implementation in services. Only about half of the respondents were familiar with the ANEP guidelines, while slightly fewer than 60% reported using assessment tools in their everyday work. The survey also highlights a strong demand for training and the need for tools that can be adapted to different professional settings. Despite the limitations associated with the low response rate, the study provides useful indications for strengthening an evaluation culture among educators through targeted training, organizational support, and assessment tools capable of combining methodological rigor with the specific features of educational contexts.

Introduzione

La valutazione degli outcome negli interventi educativi–riabilitativi costituisce un elemento imprescindibile per garantire l’efficacia delle pratiche professionali e l’appropriatezza nell’utilizzo delle risorse (Donabedian, 1988; Duncan & Murray, 2012; Sackett et al., 1996). Nel contesto sanitario e socio-sanitario contemporaneo, caratterizzato da una crescente attenzione alla qualità e all’accountability, la misurazione sistematica dei risultati degli interventi educativi rappresenta non solo un requisito etico nei confronti degli utenti, ma anche uno strumento fondamentale per lo sviluppo professionale basato sull’evidenza (Greenhalgh et al., 2014; WHO, 2016).

Gli educatori professionali operano in molteplici contesti – dalla salute mentale alla disabilità e alle dipendenze patologiche, dall’area dei minori ai servizi per gli anziani – in cui la complessità dei bisogni richiede approcci valutativi specifici e validati (Nota et al., 2007; Shogren et al., 2004). Tuttavia, la letteratura evidenzia criticità nella sistematica implementazione di strumenti di valutazione degli outcome nella pratica professionale quotidiana (Grol & Grimshaw, 2003; Hoagwood et al., 2001).

Nel dicembre 2023, il Comitato Tecnico Scientifico dell’Associazione Nazionale Educatori Professionali, relativo al mandato 2020-2024, ha elaborato le Linee d’indirizzo sulla valutazione degli outcome, con l’obiettivo di offrire indicazioni pratiche e operative agli educatori e alle educatrici professionali, indipendentemente dall’ambito di attività (ANEP – Comitato Tecnico Scientifico, 2023). Il documento rappresenta un primo tentativo sistematico, a livello nazionale, di orientare e di rendere più omogenei gli approcci valutativi nella professione educativa.

A partire da queste premesse, l’attuale Comitato Tecnico Scientifico ha promosso un’indagine conoscitiva finalizzata a esplorare il livello di diffusione delle linee d’indirizzo, l’impiego di strumenti per la valutazione degli outcome nella pratica professionale, la percezione della loro importanza e i bisogni formativi espressi dagli educatori professionali. L’articolo presenta i risultati di questa ricerca, con l’intento di offrire una prima fotografia delle pratiche valutative presenti nella comunità professionale e di individuare possibili direzioni di sviluppo sul piano formativo, organizzativo e metodologico.

La ricerca

È stato condotto uno studio osservazionale trasversale descrittivo mediante un questionario online autosomministrato. Lo strumento è stato sviluppato ad hoc dal gruppo di lavoro del Comitato Tecnico Scientifico di ANEP, prendendo come riferimento le Linee d’indirizzo sulla valutazione degli outcome elaborate nel 2023 e la letteratura scientifica sulla valutazione degli esiti nella pratica educativa e riabilitativa.

La costruzione del questionario si è articolata in più fasi: definizione degli obiettivi conoscitivi, individuazione delle aree tematiche da esplorare e formulazione degli item. Prima della diffusione, lo strumento è stato sottoposto a revisione collegiale da parte dei componenti del CTS, al fine di verificarne la coerenza con gli obiettivi dello studio, la copertura delle dimensioni rilevanti del fenomeno e la chiarezza degli item.

Il questionario non era finalizzato alla misurazione di un unico costrutto psicometrico, ma all’esplorazione di diverse dimensioni complementari: conoscenza delle linee d’indirizzo, utilizzo degli strumenti valutativi, importanza attribuita alla valutazione degli outcome, interesse formativo e osservazioni sull’applicabilità delle indicazioni nei diversi contesti professionali. Per favorire l’aderenza alla realtà operativa, ai partecipanti è stato chiesto di fare riferimento alle pratiche effettivamente utilizzate nei rispettivi contesti di lavoro.

Realizzato tramite Google Forms e articolato in quattro sezioni (Tab. 1), il questionario è stato inviato nel marzo 2025 via e-mail a tutti i soci e le socie ANEP (N = 2.150) ed è rimasto disponibile fino al 20 aprile 2025. La partecipazione era volontaria e non sono stati applicati criteri di esclusione.

L'articolo completo in italiano è disponibile in allegato per gli utenti registrati.

Autori: Elena Torbidoni, Maria Luisa Valenta, Raffaella Garavaglia e Francesco Castracane, educatori professionali, componenti del Comitato Tecnico Scientifico di ANEP.

copyright © Educare.it - Anno XXVI, N. 7, Luglio 2026