Nasce il Bancomat per la disabilità

In Europa, solamente il 38% dei distributori automatici di banconote ha un dispositivo vocale per i  clienti portatori di handicap. Un dato a dir poco preoccupante (negli USA è il 61%) che ha spinto l’Esecutivo di Bruxelles a cofinanziare, con più di € 3 milioni, il progetto APSIS4All che mira a rendere non solo gli sportelli ATM, ma anche i terminali self service dei biglietti per i trasporti pubblici e i chioschi informativi, più accessibili a disabili e anziani, che quotidianamente sono costretti a dipendere da terzi o addirittura rinunciare al servizio.

L’idea è quella di progettare e testare interfacce personalizzate a seconda della esigenze e preferenze dell’utente arrivando fino alla possibilità di svolgere operazioni “contactless” avvalendosi della tecnologia wireless. La sperimentazione inizierà a settembre in Spagna e a gennaio in Germania. Questa prima fase durerà 3 anni durante i quali verranno raccolte informazioni da più di 3 mila fruitori. L’obiettivo successivo sarà poi quello di creare un quadro standardizzato che potrebbe consentire ulteriori sviluppi delle funzionalità di e-accessibilità da parte dell’industria e dei fornitori di servizi.

Fonte: West, 02/09/2011